11月8日|路透获得的Meta多份内部文件显示,该公司预测其2024年度总收入中约有10%来自诈骗活动与违禁商品广告,金额为160亿美元。
文件显示,Meta至少3年来未能有效拦截大量高风险广告,导致旗下Facebook、Instagram(IG)、WhatsApp的数十亿用户暴露在欺诈电商、投资陷阱、非法线上赌博与违禁医疗产品风险之中。2024年12月的文件显示,其平台日均向用户展示150亿条“高风险”诈骗广告。多数诈骗来自行为可疑、足以触发Meta内部警告机制的行销人员,不过只有当该公司的自动系统预测该行销人员有95%的机率是诈骗时,Meta才会禁止该广告商;若Meta对于是否涉及诈骗较不确定,但仍认为该广告投放者可能是诈骗者,其只会向该广告收取更高的广告费率作为惩罚,Meta希望以此降低诈骗者刊登广告的意愿。此外,Meta内部档案进一步提及,因为该公司的个人化广告系统,曾点击诈骗广告的使用者将看到更多诈骗广告。
Meta发言人回应称,相关文件视角片面,10.1%的收入占比是粗略且过度包容的估算,实际比例更低,因包含大量合法广告,但未提供具体数据。
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