3月27日|招行2023年度業績發佈會今日召開。該行行長王良表示,招行新設了零售客羣部,這是根據目前服務客户需要新設的部門,主要職責是專門服務於除了私人銀行客户之外的其他客户。同時,招行對零售金融組織財富平台部,以及私人銀行部的職責也進行了適當調整,主要目的是更好落實經營思想,優化部門職責。他表示,希望通過此次零售條線架構調整,更好加強總行服務能力,落實好零售銀行業務發展的戰略。他介紹,“從目前運行幾個月以後看,效果還是比較明顯。”