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美团创始人王兴谈外卖补贴大战:短期内将进行必要的投资以巩固消费者心智份额
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格隆汇新闻
5月27日|据新浪,5月26日晚美团发布了2025年第一季度财报,在随后的电话会议上,谈及目前进行中的外卖补贴大战,美团创始人兼CEO王兴认为,近期行业内的高额补贴确实有效刺激了更多需求,特别是在餐饮外卖领域,高额补贴能有效催生更多需求,尤其是对弹性较大的非必需品类,如奶茶、咖啡、饮料等。补贴可能会刺激这些品类在短期内实现需求增长。他表示,由于竞争加剧,其他平台的消费者体验在系统故障、配送延迟和高退款率等方面出现了一些问题。而美团在这方面存在优势。“我们相信,随着行业内卷式补贴的退潮,消费者将选择商品最丰富、体验最佳、服务最可靠的平台,因此,我们已做好充分准备应对竞争。短期内,我们将进行必要的投资以巩固消费者心智份额,来维持我们在行业的长期领导地位,同时,我们将优先考虑整个行业和生态系统的健康可持续发展。”王兴如此总结。
新闻来源 (不包括新闻图片): 格隆汇